Tom è responsabile delle spedizioni per un'importante azienda logistica – Pulse Global. Il suo lavoro è molto duro. Tom deve fare i conti con l'elevato costo del carburante, le normative statali, i turnover degli autisti, le esigenze dei clienti e i margini sempre più serrati. Tom deve tagliare i costi, aumentare i margini e dare impulso alla produttività, ma non a spese del cliente.

Ascolta cosa ha da dire Tom sul suo ruolo, le sue sfide e su come è riuscito ad ottenere una visibilità totale in tempo reale e gli strumenti che hanno consentito di ottenere un totale controllo sulle operazioni di spedizione, dando impulso ai profitti e aumentando la soddisfazione dei clienti. Guarda in che modo la tecnologia ha ottimizzato i processi di consegna.

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